インターネットサービス申込に関する総合窓口の開設について

更新日:2022年06月21日

令和3年8月号広報にてお伝えさせていただいたとおり、現在町内インターネット設備の再整備を実施しています。

大崎地区、東野地区、木江地区、沖浦・明石地区毎に整備を進めており、完了した地区から順次サービスが開始されます。

既存の光インターネットサービス(do!upファイバー)を利用されている方については、既存サービスの解約と新サービスへの申込を同時に行っていただく必要があり、移行をスムーズに進めていただくため、切替手続きや相談を受け付ける総合窓口を開設いたします。

この総合窓口では、利用プラン等についての相談も受け付けているため、現在インターネットを利用されていない場合においても、是非ご活用ください。

総合窓口の体制変更について(R4.6.21)

これまで、現地事務所及び電話にて受付を行っていた総合窓口ですが、現地事務所については、開設日を限定し、NTT担当者による相談業務のみとさせていただきます。

今後の体制については以下のとおりです。

1 相談窓口

NTT担当者によるインターネット申込についての相談窓口を開設します。

開設日:毎週火・木曜日 ※8月11日を除く

受付時間:10時から17時まで

場所:白水住宅横空き地内プレハブ

相談窓口では、専門の担当者が利用者に合わせた提案を対面にて行ってくれます。

※相談のみとなりますので、申込みについてはご自身でお願いします。

相談窓口
2 総合窓口(電話受付)

問合せ先:0800-200-2037

※フリーダイヤルとなっており、固定電話・携帯電話どちらでも問合せ可能です。

実施事業者:クリアライフ株式会社

受付時間:10時から19時まで

サービス開始時期
地域 開始時期
大崎地区申込受付 令和4年3月22日
大崎地区サービス開始 令和4年4月4日
東野地区申込受付 令和4年7月15日
東野地区サービス開始 令和4年8月1日
木江地区 令和4年9月頃
沖浦・明石地区 令和4年10月頃

※大崎地区以外については、予定となっており変更の可能性もあります。

その他

・申込については、役場では行えませんので、上記総合窓口より行ってください。

・新しい光インターネットサービスでは、様々な事業者の中からご利用者自身で選択しサービスを受けることが可能です。

「申込の案内があったが申込してもいいのか不安」「どれを選べばいいのか分からない」といった場合においても、総合窓口で相談を受け付けますのでご利用ください。

 

この記事に関するお問い合わせ先

大崎上島町 企画課
〒725-0231 広島県豊田郡大崎上島町東野6625番地1
電話:0846-65-3112 ファックス:0846-65-3198

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