引越しワンストップサービスについて

転出届をオンラインで申請することができます

マイナンバーカードを持っている方は、マイナポータルから転出手続きをオンラインで申請することができます。これまで転出手続きをする時には住民課窓口まで来ていただく必要がありましたが、このサービスを利用すると原則住民課窓口に行く必要はありません。ただし、転出に伴うほかの手続きについては来庁の可能性があります。

利用できる方

• 電子証明書が有効なマイナンバーカードを持っている15歳以上の方
  ※電子証明書とは数字4桁のものと英数字（大文字）6桁以上の暗証番号。
  ※3回連続で間違えてロックがかかっていたり有効期限が過ぎていると手続きできません。
  この場合、現住所地の市区町村窓口で手続きが必要です。
• 日本国内での引越し

準備するもの

• 電子証明書が有効なマイナンバーカード
• マイナポータルにアクセスする端末（スマートフォンやパソコン）
  ※マイナンバーカードを読み込めるもの

手続きの流れ

マイナポータルにアクセスし届出情報などを入力すると手続きが完了します。

オンラインなので24時間365日、自分の都合のいい時に手続きすることができます。

転出手続き完了後、新住所地の窓口で14日以内に転入手続きをしてください。

転入手続きについては窓口に行く必要があります。

• 世帯全員が引越す場合は、どなたかひとりが代表して手続きするだけで全員分の手続きができます。
  ※入力画面に同一世帯員の名前を入れるため。
• 進学をきっかけに子どもが一人暮らし（ひとり世帯）になる場合は、保護者が代理で手続きすることができます。

注意事項

転出予定日から30日以内に転入手続きをしないとマイナンバーカードが失効します。この場合、マイナンバーカード再発行と転出手続きのやり直しをすることになります。